Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Avrupa Kitabevi olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizin teslimatında aşağıdaki kargo politikaları geçerlidir:

1. Teslimat Bölgeleri

  • Ürünlerimiz sadece Avrupa ve dünyanın çeşitli ülkelerine gönderilmektedir.

  • Teslimatın mümkün olduğu ülkeler, sipariş sürecinde belirlenmiştir.

  • Ürünlerimiz Türkiye genelinde ve uluslararası olarak Avrupa ve dünyanın çeşitli ülkelerine gönderilmektedir.

  • Teslimatın mümkün olduğu ülkeler, sipariş sürecinde belirlenmiştir.

2. Tahmini Teslimat Süreleri

  • Avrupa ve dünyaya gönderimler için tahmini teslimat süreleri 7-14 iş günü arasındadır.

  • Teslimat süreleri, gönderim yapılan ülke ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Avrupa ve dünyaya gönderimler için tahmini teslimat süreleri 7-14 iş günü arasındadır.

  • Teslimat süreleri, gönderim yapılan ülke ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

  • Sipariş işlemi sırasında kargo ücreti ayrıca belirtilmektedir.

  • Ücretsiz kargo seçenekleri ödeme esnasında aktif edilecektir.

4. Gönderim ve Takip

  • Siparişleriniz onaylandıktan sonra belirttiğiniz adresinize gönderilecektir.

  • Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza iletilecektir.

  • Kargo durumu, belirtilen kargo takip linki aracılığıyla takip edilebilir.

5. Teslimat Koşulları

  • Kargo teslimatları, adresinize kadar yapılmaktadır. Ancak bazı uzak bölgelerde kargo firmalarının şubeden teslim prosedürleri uygulanabilir.

  • Siparişiniz teslim alınırken paketı kontrol ediniz. Hasar veya eksiklik durumunda teslimat belgesi imzalanmadan kargo firması yetkilisine durumu bildiriniz.

6. Gönderimle İlgili Sorular

  • Teslimat veya kargo ile ilgili her türlü sorularınız için info@avrupakitabevi.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 (216) 343 35 72 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim edilmesi için titizlikle çalışmaktayız